Général

Si vous souhaitez commander quelque chose, il est nécessaire de laisser vos informations personnelles. Parce que nous pouvons imaginer que vous aimeriez savoir pourquoi nous avons besoin de vos informations personnelles et de ce que nous en faisons, nous nous ferons un plaisir de vous le dire. Si vous avez encore des questions après avoir lu cette page, veuillez contacter notre service clientèle.

Sécurité

Nous conservons toutes les données que vous laissez avec nous en sécurité. Il peut y avoir des raisons pour lesquelles nous transmettons vos informations à un tiers. Vous pouvez lire ci-dessous pourquoi et quand nous le faisons. Dès que vous soumettez des données à un tiers, nous exigeons qu’elles traitent vos données avec le même soin que nous et que nous les utilisons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été reçues. Au moment où vous avez des doutes à ce sujet ou le sentiment que cela ne se produit pas, vous pouvez contacter notre service clientèle.

Livraison de votre commande

Pour votre commande, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail, adresse (s), détails de paiement et parfois votre numéro de téléphone. Avec cela, nous pouvons livrer votre commande et vous tenir au courant de votre commande. Nous donnons également vos coordonnées à d'autres si nécessaire pour une commande, par exemple aux services de livraison.

Ton compte

Dans votre compte sur https://poetree-kids.webshopapp.com, nous enregistrons les informations suivantes: votre nom, adresse (s), numéro de téléphone, adresse e-mail, détails de livraison et de paiement. Cela signifie que vous n'avez pas à saisir les données à chaque fois. Les données relatives aux commandes précédentes sont également enregistrées.

Service Clients

Notre service client peut être contacté par e-mail. Afin de vous être utile rapidement, nous utilisons vos données et prenons des notes que nous conservons. Donc, cette information nous est connue si vous nous appelez à nouveau. Ces informations peuvent nous aider à améliorer nos services. Parfois, il peut arriver que nous devions faire appel à un tiers pour répondre à vos questions, puis utiliser vos données à cette fin.

Lettres d'information

Vous pouvez rester informé de nos offres et de nos actualités en vous inscrivant à notre newsletter. Pour cela, nous utilisons votre nom et votre adresse e-mail. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters, vous pouvez vous désabonner.

Que faisons-nous pas avec vos données?

Poetree Kids ne vendra jamais vos données à des tiers. Nous n'utilisons jamais vos coordonnées pour offrir des prix différents de ceux des autres visiteurs. Tous nos visiteurs voient les mêmes prix pour nos articles.

Vos données ne sont-elles pas correctes ou avez-vous d'autres questions? Veuillez contacter notre service clientèle au moment où quelque chose ne va pas ou si vous souhaitez demander quelque chose.